La riorganizzazione delle Poste Italiane prevede una serie di novità che faciliteranno la vita agli utenti

Con il nuovo millennio anche l’azienda postale italiana ha deciso di rifarsi il trucco e, stando alle dichiarazioni di intenti, ma anche a giudicare dalle prime sperimentazioni realizzate in questi mesi, non si tratterà solo di apparenza.
In alcune città italiane come Roma, Torino, Milano, Genova è già partito l’ammodernamento degli uffici postali che sono stati attrezzati con postazioni informatizzate che permettono di compiere più funzioni ad una velocità maggiore. Per snellire le operazioni, le tipologie degli sportelli sono state ridotte a due: una riservata ai servizi postali ed una al servizio Bancoposta. Ma la novità più importante è senz’altro quella legata agli orari: gli uffici aperti anche di pomeriggio saranno più numerosi e resteranno aperti più a lungo, anticipando l’apertura e posticipando la chiusura.
Nella riorganizzazione si è tenuto conto inoltre del problema della sicurezza prevedendo:

• L’eliminazione del contante dai banconi, attraverso dispensatori di denaro a tempo disponibili per ogni operatore di sportello
• Il monitoraggio continuo dell’area tramite apposite telecamere sempre funzionanti
• La totale visibilità dall’esterno attraverso ampie e trasparenti vetrate
• La blindature delle porte esterne di nuova concezione.

Per gli utenti più “tecnologici” sarà poi disponibile il sistema di pagamento dei bollettini on-line e il servizio per inviare telegrammi tramite telefonino.
Per quanto riguarda la prima opzione, dopo aver aperto il conto corrente Bancoposta presso uno qualsiasi dei 14.000 uffici postali italiani, collegandosi al sito delle Poste sarà possibile inserire i dati del proprio bollettino che sarà automaticamente riconosciuto e pagato.
Per la seconda opzione invece è stato previsto un numero, il 9186, attivo 24 su 24 (per ora solo per utenti Tim), che consente di dettare telegrammi per l’Italia e per l’estero che saranno recapitati da Poste Italiane entro sei ore lavorative dall’accettazione in tutte le località nazionali ed europee; occorreranno invece dodici ore per il recapito nei paesi extra-europei. E’ possibile richiedere l’addebito delle spese sul conto corrente postale e la comunicazione dell’avvenuta consegna del telegramma.
Infine, come abbiamo accennato in precedenza, segnaliamo il nuovo conto corrente delle Poste Italiane (BancoPosta) le cui caratteristiche principali sono:

• Tasso di interesse lordo del 2%
• Nessuna spesa per la tenuta del conto, per i libretti assegni e per l’estratto conto mensile
• Costo di mille lire per ogni operazione registrata in conto fino ad un massimo di sessanta mila lire l’anno, con le successive gratuite
• Possibilità di usufruire di una carta di prelievo utilizzabile presso tutti gli uffici postali d’Italia
• Possibilità di poter effettuare operazioni di sportello anche il pomeriggio ed il sabato mattina (almeno negli uffici principali).

In Rete:
Sito ufficiale delle Poste Italiane

 

Luciano Chicarella